카나나를 끄려면 사용 중인 기능부터 구분하세요. Kanana in KakaoTalk은 Kanana 설정 → 서비스 탈퇴, 기존 대화요약은 실험실 → AI 기능 이용하기 → 서비스 이용 동의 철회에서 중단합니다.
- 먼저 말을 거는 Kanana in KakaoTalk: 서비스 탈퇴 메뉴에서 삭제될 정보를 읽고 필요한 내용부터 보관하세요. 서비스 탈퇴와 삭제 주의사항 보기
- 읽지 않은 메시지 대화요약: 모바일과 PC의 동의 철회 경로를 확인하세요. 모바일·PC 대화요약 끄는 순서 보기
메뉴가 보이지 않는다는 사실만으로 해제가 끝났다고 볼 수는 없어요. 카나나 메뉴가 없을 때 확인할 내용을 함께 보세요.
카카오톡에서 카나나라는 이름을 보고 가장 먼저 드는 걱정은 비슷합니다. “친구와 나눈 대화를 AI가 전부 읽고 학습하는 것 아닐까?” 하는 걱정이죠.
답부터 말하면 모든 기능을 한꺼번에 묶어 판단하면 안 됩니다. 카카오톡의 기존 대화요약, 휴대전화 안에서 대화 맥락을 파악하는 Kanana in KakaoTalk, AI에게 직접 질문하는 기능은 처리 방식과 끄는 위치가 서로 다릅니다.
2026년 9월 29일 카카오의 카카오톡 AI 기능 공식 가이드, Kanana in KakaoTalk 안내, Kanana 이용약관과 서비스별 개인정보 수집 항목을 대조했습니다. 아래에서 실험실 AI 기능의 동의 철회와 Kanana 서비스 탈퇴를 나눠 확인하세요. 실제 앱의 버튼 위치는 버전에 따라 달라질 수 있습니다.
먼저 어떤 카나나 기능인지 구분하세요
‘카나나’는 특정 버튼 하나의 이름이 아니라 카카오가 여러 AI 기능에 사용하는 통합 브랜드입니다. 그래서 카나나를 끈다는 말도 실제로는 어떤 기능을 끄려는지부터 정해야 해요.
- 대화요약: 읽지 않은 카카오톡 메시지를 짧게 정리하는 기능입니다.
- 통화요약: 1대1 보이스톡 녹음 내용을 정리하고 단어로 찾는 기능입니다.
- Kanana in KakaoTalk: 휴대전화 안에서 대화 맥락을 살펴 일정, 장소, 선물 같은 도움을 먼저 제안하는 기능입니다.
- Kanana 검색·상담매니저·선물추천 등: 각 서비스의 이용 과정과 동의 항목에 따라 필요한 정보가 처리됩니다.
- 별도 카나나 서비스: 카카오톡의 일반 채팅방과 같지 않습니다. AI 메이트에게 직접 입력하거나 공유한 내용이 별도로 처리될 수 있어요.
예를 들어 밀린 가족 단톡방만 요약하고 싶지 않은 사람은 기존 AI 기능 동의를 확인하면 됩니다. 반면 일정 알림처럼 먼저 말을 거는 카나나가 불편한 사람은 Kanana in KakaoTalk의 서비스 설정을 따로 봐야 해요.
카카오톡을 사용한다는 이유만으로 모든 카나나 기능이 자동으로 켜지고, 모든 대화가 AI 학습에 넘어간다고 이해하는 것은 정확하지 않습니다.
대화 내용이 AI 학습에 쓰이는지 확인하는 기준
기존 대화요약에 대해서는 카카오 공식 설명이 비교적 분명합니다. 개인 기기에 있는 대화만 이용하고, 사용된 데이터는 기능 제공 목적으로만 활용되며 저장이나 학습, 제3자 제공에 쓰이지 않는다고 안내합니다.
Kanana in KakaoTalk도 카카오가 개발한 온디바이스 모델로 작동합니다. 쉬운 말로 바꾸면 대화 맥락을 파악하는 기본 작업이 휴대전화 안에서 이뤄진다는 뜻이에요. 공식 페이지에는 “카카오톡 대화 원문을 전송하거나 저장하지 않는다”고 적혀 있습니다.
다만 대화 원문과 원문에서 요약한 맥락 정보는 다릅니다. Kanana 이용약관 제4조는 요약된 ‘컨텍스트 정보’나 연동 정보를 선톡·답변 생성에 활용하고, 필요한 범위에서 제3자 AI 모델에 전송할 수 있다고 명시합니다. 사용자가 직접 질문한 경우에만 외부 처리가 일어난다고 이해하면 안 됩니다.
또한 약관 제2조·제6조는 요약된 맥락 정보와 Kanana 채팅방의 입력·답변 등을 ‘콘텐츠’로 정의하고, 운영·개선·관련 분야 연구개발을 위해 저장·복제·전송 등의 방법으로 사용할 수 있도록 정합니다. 기존 대화요약의 ‘저장·학습·제3자 제공 없음’ 안내를 Kanana 전체에 그대로 적용하면 안 됩니다. 이 조항만으로 모든 일반 대화 원문이 학습된다고 단정할 수도 없습니다.
현재 카카오 개인정보 처리방침의 세부 수집 항목에는 카카오톡 Kanana 서비스 이용 및 AI와의 대화 과정에서 입력하거나 질의하는 내용에 따라 개인정보 처리가 발생할 수 있다고 표시돼 있습니다. 따라서 주민등록번호, 계좌 비밀번호, 인증번호, 회사 기밀처럼 밖으로 전달되면 곤란한 정보는 어떤 AI 입력창에도 넣지 않는 편이 안전합니다.
서비스별 개인정보 수집 항목 공식 페이지에서 ‘카카오톡’과 ‘카나나’ 항목을 각각 확인할 수 있습니다. 카카오톡 일반 대화와 AI에게 직접 입력한 질의를 같은 것으로 생각하지 않는 것이 핵심이에요.
카카오톡 대화요약 AI 기능 끄기
대화요약을 사용하지 않으려면 카카오가 공개한 공식 경로에서 서비스 이용 동의를 철회하면 됩니다. 철회하면 로그인된 모든 기기에서 해당 카카오톡 AI 기능 이용이 중단되고 동의 내역도 일괄 삭제된다고 안내돼 있어요.
- 카카오톡을 최신 버전으로 업데이트합니다.
- 카카오톡의 전체설정을 엽니다.
- 실험실을 선택합니다.
- AI 기능 이용하기로 들어갑니다.
- 서비스 이용 동의 철회를 누른 뒤 철회를 확정합니다.
PC 카카오톡은 더보기 > 실험실 > AI 기능 설정 > 서비스 이용 동의 철회 순서입니다. 기본 메시지 전송, 일반 채팅방, 보이스톡 같은 카카오톡 자체 기능을 탈퇴하는 절차는 아니에요.
이 경로는 카톡설명서의 기존 실험실 AI 기능 안내에 적힌 경로입니다. 메뉴가 없다는 사실만으로 모든 AI 기능이 꺼졌다고 판단하지 마세요. Kanana in KakaoTalk을 찾는다면 공식 전용 안내에 따라 친구 목록을 확인하거나 카카오톡 검색에서 ‘카나나’를 찾아 해당 서비스의 설정을 확인하세요.
Kanana in KakaoTalk 끄기: 설정에서 서비스 탈퇴
기존 실험실의 AI 기능 동의를 철회했다고 해서 Kanana in KakaoTalk까지 함께 해제됐다고 단정하면 안 됩니다. 카카오가 공개한 대화요약 철회 경로와 Kanana in KakaoTalk의 모델 설치·서비스 이용은 서로 다른 안내에 속하기 때문입니다.
Kanana 이용약관 제9조는 ‘Kanana 설정 페이지 내 서비스 탈퇴 메뉴’를 통해 이용을 중단하고 약관 동의를 철회할 수 있다고 안내합니다. 대화요약을 끄는 실험실 메뉴와 구분해서 진행하세요.
- 카카오톡 친구 목록 또는 카카오톡 검색에서 Kanana를 찾아 해당 서비스의 설정 페이지를 엽니다.
- 서비스 탈퇴 메뉴에서 중단·동의 철회 안내와 삭제될 정보를 확인합니다. 약관은 해지 완료 후 법령·약관·개인정보 처리방침에 따라 보유하는 정보를 제외한 콘텐츠 등이 삭제되고 복구되지 않는다고 설명하므로, 필요한 정보는 먼저 별도로 보관하세요.
- 서비스 탈퇴 메뉴가 없거나 안내와 화면이 다르면 임의로 카카오톡 데이터를 삭제하지 말고 카카오 고객센터에서 현재 버전의 경로를 확인합니다.
지원 기기는 Kanana 전용 안내의 상세 목록에서 모델명으로 확인하세요. 2026년 9월 29일 전용 안내는 지원 단말 사용자가 가입 후 이용할 수 있다고 설명하지만, 카카오톡 AI 종합 소개 페이지에는 사전신청·일부 iPhone 대상이라는 설명도 남아 있어 두 페이지의 안내가 다릅니다. 종합 소개의 초대 문구만으로 본인이 이용 불가라고 판단하지 말고 전용 안내와 실제 앱에서 확인하세요.
말투 변경과 별도 카나나는 같은 설정이 아닙니다
오래된 안내를 보고 실험실에서 ‘말투 변경’을 찾는 분도 많습니다. 카카오 공식 가이드에는 말투 변경이 2024년 12월 18일부터 실험실에서 지원되지 않으며, 카카오톡 11.3.0 버전부터 정식 제공된 맞춤법 기능을 이용하라고 표시돼 있습니다.
따라서 지금 실험실에서 말투 변경 버튼이 안 보인다고 해서 카나나가 강제로 켜진 것은 아닙니다. 메시지 입력창의 맞춤법 기능과 대화요약 동의, Kanana in KakaoTalk 설정을 각각 따로 봐야 합니다.
별도 카나나 서비스에서 AI 메이트와 대화하고 있다면 카카오톡 대화요약 설정만 꺼서는 충분하지 않아요. 해당 서비스의 설정에서 개인정보 수집·이용 동의와 AI 대화 데이터 관련 항목을 확인해야 합니다. 앱을 더 이상 쓰지 않는다면 대화방 정리와 서비스 탈퇴가 각각 어떤 데이터를 삭제하는지도 최신 개인정보 처리방침에서 확인하세요.
❓ 자주 묻는 질문
AI 기능 동의를 철회하면 일반 카카오톡도 못 쓰나요?
아니요. 공식 안내의 철회 경로는 대화요약 같은 AI 기능 이용을 중단하는 절차입니다. 일반 메시지와 채팅방을 없애는 카카오톡 탈퇴와는 다릅니다.
대화요약을 한 번 사용하면 대화가 학습 데이터로 남나요?
카카오의 기존 대화요약 공식 가이드에는 사용된 데이터가 기능 제공에만 활용되고 저장·학습·제3자 제공되지 않는다고 안내돼 있습니다. 다만 AI에게 별도로 질문하거나 다른 카나나 서비스를 이용하는 경우에는 그 서비스의 동의문을 따로 확인해야 해요.
Kanana in KakaoTalk은 인터넷을 전혀 사용하지 않나요?
대화 원문을 기기 안에서 처리하는 것과 모든 정보가 기기 안에만 남는 것은 다릅니다. 약관 제4조는 요약된 맥락 정보나 연동 정보를 선톡·답변 생성에 활용하고 제3자 AI 모델에 전송할 수 있다고 설명합니다. 따라서 인터넷이나 외부 처리를 전혀 이용하지 않는 기능으로 보면 안 됩니다.
카나나 메뉴가 안 보이면 이미 꺼진 상태인가요?
메뉴가 없다는 사실만으로 이용 동의가 철회됐다고 확인할 수는 없습니다. Kanana 전용 안내의 지원 기기 목록을 확인하고, 친구 목록 또는 카카오톡 검색에서 카나나를 찾아보세요. 이용 중인 서비스의 설정에서 탈퇴·동의 상태를 확인해야 합니다.
2026년 10월 12일 카톡설명서의 AI 기능 이용·동의 철회 안내와 Kanana 이용약관 제9조를 다시 확인해 글 첫머리에 중단 경로를 정리했습니다. 아래의 개인정보 관련 자료 확인일은 기존 확인일을 유지합니다.
확인한 기준
확인일은 2026-09-29입니다. 카카오의 공개 기능 안내와 Kanana 이용약관, 서비스별 개인정보 수집 항목 및 개인정보 처리방침의 권리 행사 안내를 대조했습니다. Kanana 약관의 표시 시행일은 2026년 1월 12일입니다. 개인 계정에서 실제 탈퇴를 실행하거나 앱별 화면을 시험한 것은 아닙니다.
- 공식 기관: 주식회사 카카오
- 카카오톡 AI 기능 이용·동의 철회 공식 가이드 — 대화요약의 처리 원칙, 모바일·PC 철회 경로 확인
- Kanana in KakaoTalk 공식 안내 — 온디바이스 처리, 대화 원문 비전송·비저장, 지원 기기 확인
- 카카오톡 AI 기능 공식 페이지 — 대화요약·통화요약·검색 등 현재 기능 구분 확인
- 카카오 개인정보 처리방침 — 개인정보 이용, 동의 철회 및 이용자 권리 확인
- 서비스에서 별도로 수집하는 개인정보 항목 — 카카오톡 Kanana와 별도 카나나 서비스의 처리 항목 확인
- Kanana 이용약관 — 제2·4·6조 정보 처리 범위, 제9조 서비스 탈퇴·삭제 안내